Servicios IT para empresas en Tarragona
Mantenimiento informático, soporte a usuarios, servidores, redes, virtualización, copias, monitorización y ciberseguridad para pymes y empresas de Tarragona y Costa Daurada. El objetivo: una informática estable, visible, recuperable y mantenible.
Mantenimiento, soporte e infraestructura IT bajo una misma responsabilidad
Las incidencias diarias, los servidores, la red y la monitorización no deberían gestionarse como problemas separados. Trabajamos sobre el conjunto para reducir interrupciones y tener más control sobre la tecnología de la empresa.
Soporte informático para empresas en Tarragona
Atención a usuarios, puestos de trabajo, aplicaciones y sistemas, combinando soporte remoto con intervención presencial cuando realmente hace falta.
- Resolución y seguimiento de incidencias.
- Mantenimiento preventivo y actualizaciones.
- Altas, bajas y cambios de usuarios.
- Microsoft 365, equipos y aplicaciones.
Monitorización de sistemas y servicios críticos
Supervisamos disponibilidad, rendimiento, capacidad, copias y eventos para detectar problemas antes de que se conviertan en una interrupción del negocio.
- Servidores y servicios.
- CPU, RAM, almacenamiento y latencias.
- Estado de backups y verificaciones.
- Alertas y seguimiento con Zabbix y Wazuh.
Redes, servidores y virtualización
Diseñamos, mantenemos y evolucionamos la infraestructura que sostiene el trabajo diario: comunicaciones, servidores físicos o virtuales y almacenamiento.
- Redes cableadas, WiFi, VLAN y VPN.
- Windows Server y Linux.
- Virtualización con Proxmox VE.
- NAS, almacenamiento y continuidad.
Una base técnica completa, desde el soporte hasta la infraestructura
Podemos hacernos cargo de un área concreta o trabajar como departamento IT externo para pymes y empresas de Tarragona. El alcance lo decide la necesidad, no un paquete cerrado.
Usuarios y equipos atendidos con continuidad
Soporte remoto y presencial, resolución de incidencias, altas y bajas, puestos de trabajo, correo, aplicaciones y seguimiento.
- Soporte a usuarios
- Equipos y aplicaciones
- Microsoft 365
- Portal de incidencias
La infraestructura que sostiene el negocio
Administración de Windows y Linux, virtualización, almacenamiento, servicios corporativos, capacidad, actualizaciones y documentación.
- Windows Server y Linux
- Proxmox VE
- Máquinas virtuales
- Almacenamiento y NAS
Conectividad estable, segmentada y comprensible
Red cableada, WiFi profesional, VPN, VLAN, firewalls y comunicaciones entre equipos, sedes y usuarios remotos.
- Switching y WiFi
- VLAN y segmentación
- VPN
- Firewall y acceso
Prepararse para recuperar, no solo para copiar
Diseño, supervisión y verificación de copias para servidores, puestos y servicios críticos, con retención y recuperación definidas.
- Copias locales y externas
- Retención
- Verificación
- Pruebas de restauración
Ver el problema antes de recibir la llamada
Supervisión de disponibilidad, recursos, servicios, certificados, copias y elementos críticos para reducir puntos ciegos.
- Zabbix
- Alertas útiles
- Disponibilidad y capacidad
- Paneles operativos
Más visibilidad y menos exposición innecesaria
Endurecimiento, control de accesos, vulnerabilidades, telemetría de seguridad y medidas proporcionadas al riesgo de cada empresa.
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- Wazuh / SIEM
- MFA y control de accesos
- Hardening
- Vulnerabilidades y eventos
El objetivo es que cada vez haya menos cosas que apagar
Un servicio IT útil no puede limitarse a esperar llamadas. Hay que conocer el entorno, detectar patrones, documentar, revisar copias, aplicar cambios y decidir qué merece atención antes de que interrumpa el trabajo.
Monitorización de sistemas para detectar problemas antes de que afecten al negocio
La monitorización IT sirve para saber qué vigilar, cuándo una alerta merece actuar y cómo relacionar disponibilidad, rendimiento, copias y seguridad.
Trabajamos con Zabbix y Wazuh para supervisar servidores, servicios, capacidad, copias y eventos. Son herramientas que utilizamos también en nuestra propia infraestructura, no solo en una presentación comercial.
De la situación actual a un entorno que se puede gestionar
No hace falta sustituirlo todo. Primero averiguamos qué funciona, qué falla y qué supone más riesgo operativo.
Presencial cuando la infraestructura exige estar allí. Remoto cuando es más eficiente.
Tecnidom tiene su base en Roda de Berà y combina soporte remoto con desplazamientos para instalaciones, redes, equipamiento e intervenciones que requieren presencia física.
Mallorca Iuris: informática gestionada como un conjunto
Tecnidom gestiona la informática de Mallorca Iuris con una visión global que incluye sistemas, servidores, administración, mantenimiento, continuidad de negocio y privacidad.
El valor no está en una herramienta aislada, sino en conocer el entorno y poder relacionar soporte, infraestructura y continuidad bajo una misma responsabilidad técnica.
Qué cubre el servicio
- Administración de sistemas y servidores.
- Mantenimiento y soporte informático.
- Continuidad de negocio y copias.
- Privacidad y control del entorno tecnológico.
- Interlocución técnica continuada.
Un ejemplo de cómo Tecnidom puede funcionar como apoyo tecnológico externo sin fragmentar la informática entre múltiples proveedores.
Herramientas que forman parte de nuestro trabajo diario
La herramienta es secundaria respecto al problema, pero conviene saber que trabajamos con tecnología empresarial real y mantenible.
Lo esencial antes de empezar
¿Estos servicios son solo para empresas grandes?
No. Están planteados especialmente para pymes que necesitan soporte, infraestructura y continuidad sin mantener un departamento IT interno completo.
¿Podéis llevar solo una parte de nuestra informática?
Sí. Podemos ocuparnos de un bloque concreto —por ejemplo backups, redes, servidores o monitorización— o asumir un alcance más amplio según la situación.
¿Trabajáis únicamente en Tarragona?
No. Prestamos servicio presencial en Roda de Berà y alrededores y trabajamos en remoto con empresas de cualquier punto de España. Cuando un proyecto fuera de la zona requiere presencia, podemos coordinar soporte técnico asociado.
¿Qué pasa si ya tenemos otros proveedores?
No es un problema. Podemos convivir con proveedores existentes y definir claramente qué responsabilidad corresponde a cada parte. El objetivo es reducir zonas grises, no crear otras nuevas.
¿El soporte incluye prevención o solo actuáis cuando algo falla?
Depende del alcance contratado, pero nuestro enfoque prioriza mantenimiento, documentación, monitorización y continuidad además de la atención reactiva.
¿Podéis combinar servicios IT con automatización o software?
Sí. Esa es precisamente una de las ventajas de Tecnidom: infraestructura, web, automatización y software pueden abordarse con una visión técnica común cuando el proyecto lo necesita.
¿Ofrecéis mantenimiento informático para empresas en Tarragona?
Sí. Prestamos mantenimiento y soporte informático a empresas de Tarragona y Costa Daurada, combinando atención remota con desplazamientos cuando la intervención necesita presencia física.
¿Podéis monitorizar nuestros servidores y sistemas?
Sí. Podemos supervisar disponibilidad, rendimiento, capacidad, servicios, copias y eventos de seguridad mediante herramientas como Zabbix y Wazuh, adaptando alertas y seguimiento a la criticidad del entorno.
¿Instaláis y mantenéis redes informáticas?
Sí. Trabajamos con redes cableadas, WiFi profesional, switching, VLAN, VPN y firewalls, tanto en nuevas implantaciones como en mejoras de infraestructuras existentes.
¿Trabajáis con virtualización de servidores?
Sí. Administramos entornos virtualizados y trabajamos especialmente con Proxmox VE, además de Windows Server, Linux, almacenamiento y copias de seguridad.
¿Buscas mantenimiento o soporte informático en Tarragona?
Cuéntanos qué falla, qué preocupa o qué quieres dejar de gestionar a base de urgencias. Revisamos vuestro entorno y vemos si conviene actuar sobre soporte, servidores, redes, monitorización, copias o seguridad.
info@tecnidom.com · 651 836 327