Menos tareas manuales. Más control. Más trabajo resuelto en remoto.
Automatizamos procesos, implantamos soluciones de gestión y mantenemos la tecnología de empresas que quieren trabajar mejor, perder menos tiempo y depender menos de tareas manuales y desplazamientos.
12 conversaciones atendidas · 4 citas gestionadas · 7 procesos automatizados
Servidores, copias, red y alertas bajo control desde un único entorno.
Gestión de incidencias · actividad actual
Alta
Soluciones para quitar trabajo. Servicios para mantener la tecnología bajo control.
Tecnidom combina desarrollo e implantación de soluciones con servicios informáticos gestionados. Cada vez más trabajo puede hacerse en remoto, con menos interrupciones y más continuidad.
Automatizar, centralizar y simplificar procesos
Automatización Web y WhatsApp, gestión de incidencias, soluciones para alojamientos y nuevas herramientas que iremos creando a partir de necesidades reales.
Ver solucionesSoporte e infraestructura con enfoque remoto
Soporte técnico, servidores, redes, backups, monitorización y seguridad para empresas que necesitan continuidad sin depender de visitas constantes.
Ver servicios informáticosTecnología que hace trabajo por ti
No buscamos añadir otra aplicación a la lista. Buscamos eliminar pasos, ordenar información y automatizar tareas que hoy dependen demasiado de personas, llamadas o procesos manuales.
Atender, agendar y mover procesos sin hacerlo todo a mano
Automatizamos conversaciones y tareas para que una web o un canal de mensajería pueda informar, recoger datos, consultar disponibilidad, gestionar citas e iniciar procesos internos.
- Atención inicial automatizada.
- Agenda según servicio y disponibilidad.
- Integración con procesos y sistemas internos.
- Escalado a una persona cuando realmente hace falta.
Servicio técnico · tablero de incidencias
El cliente sabe qué ocurre sin llamar constantemente
Una solución para empresas de mantenimiento, SAT e instalaciones que necesitan ordenar avisos, asignar técnicos y mantener al cliente informado durante todo el proceso.
- Apertura de incidencias desde la web.
- Portal del cliente y seguimiento.
- Técnico asignado, estados y SLA.
- Notificaciones por email e historial de comunicaciones.
Web, reservas y gestión diaria conectadas
Una plataforma adaptable para agroturismos, casas rurales, hoteles y campings que conecta la web pública con reservas y operativa interna.
- Reservas y huéspedes.
- Calendario, tarifas y canales.
- Limpieza, incidencias y mantenimiento.
- Facturación y gestión diaria.
Las próximas soluciones partirán de problemas reales
No trabajamos con un catálogo cerrado. Cuando detectamos una gestión repetitiva, información dispersa o un proceso que consume demasiado tiempo, estudiamos cómo simplificarlo, conectarlo o automatizarlo.
La tecnología tiene que quitar trabajo, no añadir burocracia.
Procesos repetitivos
Identificar tareas que se hacen una y otra vez y que pueden automatizarse.
Información dispersa
Centralizar datos que hoy viven repartidos entre correos, hojas y aplicaciones.
Seguimiento manual
Crear estados, alertas y trazabilidad para procesos que hoy dependen de memoria.
Integraciones
Conectar herramientas para que la información avance sin duplicar trabajo.
Mucho de lo que necesita una empresa ya no requiere una visita
Soporte a usuarios, servidores, monitorización, copias de seguridad y buena parte de la administración de sistemas pueden gestionarse en remoto de forma eficaz.
- Soporte técnico remoto.
- Administración de servidores y sistemas.
- Monitorización y ciberseguridad.
- Supervisión de copias de seguridad.
- Gestión y documentación de infraestructura.
La solución también se adapta a dónde quieres tenerla
Según el proyecto podemos trabajar en la nube, sobre infraestructura gestionada por Tecnidom o en sistemas del propio cliente.
En la nube
Acceso centralizado y preparado para trabajar desde cualquier ubicación autorizada.
En Tecnidom
Alojamiento, mantenimiento técnico, copias, soporte y acompañamiento gestionados por nosotros.
En el cliente
Para empresas que prefieren mantener la solución en su propia infraestructura o instalaciones.
No hacemos que tu empresa se adapte al software
Adaptamos la tecnología a la forma de trabajar de tu empresa.
Analizamos dónde se pierde tiempo, qué información se repite, qué procesos dependen demasiado de intervención manual y qué debería estar mejor controlado.
Y cuando hay que estar allí, estamos
Hay trabajos que siguen necesitando manos sobre el terreno: redes, WiFi, instalaciones, sustitución de equipos o determinadas intervenciones técnicas.
Seguimos prestando mantenimiento informático para pymes en Tarragona y asistencia presencial en Tarragona, Reus, Valls, El Vendrell, Roda de Berà, Calafell, Torredembarra, Altafulla, Vila-seca, Salou, Constantí y alrededores.
Pero siempre que pueda resolverse de forma segura y eficaz en remoto, evitamos desplazamientos innecesarios.
El canal lo decide el trabajo, no la costumbre
Un problema de configuración puede resolverse en remoto. Instalar un punto de acceso no. Elegimos la forma más eficiente de intervenir y reservamos los desplazamientos para cuando aportan valor real.
Infraestructura que ya hemos ordenado y mejorado
Mantenemos algunos casos de infraestructura porque siguen mostrando algo importante: documentar, monitorizar y trabajar con método cambia mucho la fiabilidad de una empresa.
Gestoría · 18 empleadosRed estable y acceso seguro para usuarios en remoto
Orden de red, VPN, permisos, copias verificables y soporte remoto para reducir incidencias repetitivas.
Empresa sanitaria · +40 empleadosMonitorización, copias y soporte para dejar de trabajar a ciegas
Más visibilidad, alertas tempranas y una gestión tecnológica mucho más ordenada y previsible.
¿Hay algo que estás haciendo demasiadas veces a mano?
Cuéntanos cómo trabajas. Puede que no necesites otra aplicación aislada ni más tareas administrativas, sino una forma mejor de hacer el trabajo.
tecnidom.com · info@tecnidom.com · 651 836 327