Serveis IT per a empreses a Tarragona
Serveis informàtics per a pimes i empreses de Tarragona i Costa Daurada: suport, manteniment, servidors, xarxes, virtualització, còpies de seguretat, monitorització, ciberseguretat i automatització. Una única visió per dissenyar, operar i fer evolucionar la tecnologia de l'empresa.
Suport, infraestructura, seguretat i automatització sota una mateixa responsabilitat
Les incidències del dia a dia, els servidors, la xarxa i la monitorització no s'haurien de gestionar com problemes separats. Treballem sobre el conjunt per reduir interrupcions i tenir més control sobre la tecnologia de l'empresa.
Suport informàtic per a empreses a Tarragona
Atenció a usuaris, llocs de treball, aplicacions i sistemes, combinant suport remot amb intervenció presencial quan realment cal.
- Resolució i seguiment d'incidències.
- Manteniment preventiu i actualitzacions.
- Altes, baixes i canvis d'usuaris.
- Microsoft 365, equips i aplicacions.
Monitorització de sistemes i serveis crítics
Supervisem disponibilitat, rendiment, capacitat, còpies i esdeveniments per detectar problemes abans que es converteixin en una interrupció del negoci.
- Servidors i serveis.
- CPU, RAM, emmagatzematge i latències.
- Estat de backups i verificacions.
- Alertes i seguiment amb Zabbix i Wazuh.
Xarxes, servidors i virtualització
Dissenyem, mantenim i fem evolucionar la infraestructura que sosté la feina diària: comunicacions, servidors físics o virtuals i emmagatzematge.
- Xarxes cablejades, Wi‑Fi, VLAN i VPN.
- Windows Server i Linux.
- Virtualització amb Proxmox VE.
- NAS, emmagatzematge i continuïtat.
Una base tècnica completa, des del suport fins a la infraestructura
Ens podem fer càrrec d'una àrea concreta o treballar com a departament IT extern per a pimes i empreses de Tarragona. L'abast el marca la necessitat, no un paquet tancat.
Usuaris i equips atesos amb continuïtat
Suport remot i presencial, resolució d'incidències, altes i baixes, llocs de treball, correu, aplicacions i seguiment.
- Suport a usuaris
- Equips i aplicacions
- Microsoft 365
- Portal d'incidències
La infraestructura que sosté el negoci
Administració de Windows i Linux, virtualització, emmagatzematge, serveis corporatius, capacitat, actualitzacions i documentació.
- Windows Server i Linux
- Proxmox VE
- Màquines virtuals
- Emmagatzematge i NAS
Connectivitat estable, segmentada i comprensible
Xarxa cablejada, Wi‑Fi professional, VPN, VLAN, firewalls i comunicacions entre equips, seus i usuaris remots.
- Switching i Wi‑Fi
- VLAN i segmentació
- VPN
- Firewall i accés
Preparar-se per recuperar, no només per copiar
Disseny, supervisió i verificació de còpies per a servidors, llocs de treball i serveis crítics, amb retenció i recuperació definides.
- Còpies locals i externes
- Retenció
- Verificació
- Proves de restauració
Veure el problema abans de rebre la trucada
Supervisió de disponibilitat, recursos, serveis, certificats, còpies i elements crítics per reduir punts cecs.
- Zabbix
- Alertes útils
- Disponibilitat i capacitat
- Panells operatius
Més visibilitat i menys exposició innecessària
Enduriment, control d'accessos, vulnerabilitats, telemetria de seguretat i mesures proporcionades al risc de cada empresa.
- Wazuh / SIEM
- MFA i control d'accessos
- Hardening
- Vulnerabilitats i esdeveniments
L'objectiu és que cada vegada hi hagi menys focs per apagar
Un servei IT útil no es pot limitar a esperar trucades. Cal conèixer l'entorn, detectar patrons, documentar, revisar còpies, aplicar canvis i decidir què mereix atenció abans que interrompi la feina.
Detectar problemes abans que afectin el negoci
La monitorització IT serveix per saber què cal vigilar, quan una alerta mereix actuar i com relacionar disponibilitat, rendiment, còpies i seguretat.
Treballem amb Zabbix i Wazuh per supervisar servidors, serveis, capacitat, còpies i esdeveniments. Són eines que també utilitzem a la nostra pròpia infraestructura.
De la situació actual a un entorn que es pot gestionar
No cal substituir-ho tot. Primer esbrinem què funciona, què falla i què suposa més risc operatiu.
Presencial quan la infraestructura exigeix ser-hi. Remot quan és més eficient.
Tecnidom té la base a Roda de Berà i combina suport remot amb desplaçaments per a instal·lacions, xarxes, equipament i intervencions que requereixen presència física.
Zona de servei presencial
Roda de Berà i entorn · Tarragona i Reus · El Vendrell i Calafell · Torredembarra i Altafulla.
Per a serveis remots, treballem amb empreses de qualsevol punt d'Espanya.
Mallorca Iuris: informàtica gestionada com un conjunt
Tecnidom gestiona la informàtica de Mallorca Iuris amb una visió global que inclou sistemes, servidors, administració, manteniment, continuïtat de negoci i privacitat.
Què cobreix el servei
- Administració de sistemes i servidors.
- Manteniment i suport informàtic.
- Continuïtat de negoci i còpies.
- Privacitat i control de l'entorn tecnològic.
- Interlocució tècnica continuada.
El valor no és en una eina aïllada, sinó a conèixer l'entorn i poder relacionar suport, infraestructura i continuïtat sota una mateixa responsabilitat tècnica.
És un exemple de com Tecnidom pot funcionar com a suport tecnològic extern sense fragmentar la informàtica entre múltiples proveïdors.
Veure casos d'èxit →Eines que formen part de la nostra feina diària
L'eina és secundària respecte del problema, però convé saber que treballem amb tecnologia empresarial real i mantenible.
L'essencial abans de començar
Aquests serveis són només per a empreses grans?
No. Estan pensats especialment per a pimes que necessiten suport, infraestructura i continuïtat sense mantenir un departament IT intern complet.
Us podeu encarregar només d'una part de la nostra informàtica?
Sí. Ens podem ocupar d'un bloc concret —per exemple backups, xarxes, servidors o monitorització— o assumir un abast més ampli segons la situació.
Treballeu únicament a Tarragona?
No. Prestem servei presencial a Roda de Berà i voltants i treballem en remot amb empreses de qualsevol punt d'Espanya.
Què passa si ja tenim altres proveïdors?
No és cap problema. Podem conviure amb proveïdors existents i definir clarament quina responsabilitat correspon a cada part.
El suport inclou prevenció o només actueu quan alguna cosa falla?
Depèn de l'abast contractat, però el nostre enfocament prioritza manteniment, documentació, monitorització i continuïtat, a més de l'atenció reactiva.
Podeu combinar serveis IT amb automatització o programari?
Sí. Infraestructura, web, automatització i programari es poden abordar amb una visió tècnica comuna quan el projecte ho necessita.
Oferiu manteniment informàtic per a empreses a Tarragona?
Sí. Prestem manteniment i suport informàtic a empreses de Tarragona i Costa Daurada, combinant atenció remota amb desplaçaments quan la intervenció necessita presència física.
Podeu monitoritzar els nostres servidors i sistemes?
Sí. Podem supervisar disponibilitat, rendiment, capacitat, serveis, còpies i esdeveniments de seguretat amb eines com Zabbix i Wazuh.
Instal·leu i manteniu xarxes informàtiques?
Sí. Treballem amb xarxes cablejades, Wi‑Fi professional, switching, VLAN, VPN i firewalls.
Treballeu amb virtualització de servidors?
Sí. Administrem entorns virtualitzats i treballem especialment amb Proxmox VE, a més de Windows Server, Linux, emmagatzematge i còpies de seguretat.
Busques manteniment o suport informàtic a Tarragona?
Explica'ns què falla, què et preocupa o què vols deixar de gestionar a base d'urgències. Revisem el vostre entorn i veiem si convé actuar sobre suport, servidors, xarxes, monitorització, còpies o seguretat.
info@tecnidom.com · 651 836 327