Àrea de clients Tecnidom
Les teves incidències, sempre sota control
Accedeix a la teva àrea privada per obrir noves incidències, consultar-ne l'estat, veure el tècnic assignat i revisar les comunicacions relacionades amb cada sol·licitud.
Un únic lloc per al suport
Les sol·licituds queden registrades i pots consultar-ne l'evolució sense dependre de trucades o correus per saber en quin estat es troben.
Com funciona
Accedeix i gestiona les teves sol·licituds
1
Identifica'tAccedeix amb el correu i la contrasenya associats al teu compte de client.
2
Obre una incidènciaDescriu el problema i afegeix la informació que ens pugui ajudar a revisar-lo.
3
Consulta el seguimentPodràs veure l'estat, el tècnic assignat i l'historial de comunicacions.
No enviïs contrasenyes.
No necessitem mai que incloguis contrasenyes en una incidència, correu o missatge.
No necessitem mai que incloguis contrasenyes en una incidència, correu o missatge.
Accés a l'Àrea de clientsObrir en una pestanya nova ↗
Suport Tecnidom
Menys trucades per preguntar. Més informació disponible.
L'Àrea de clients manté cada sol·licitud centralitzada i permet consultar-ne l'evolució. Si durant una incidència necessitem connectar-nos a un equip, el tècnic t'indicarà com continuar.